注意喚起
オーナーから報告されたハードウェア故障、保証トラブル、サポートの問題。
-
AceMagicマルウェア事件：AD08、AD15、S1（2024年） AceMagicは2024年2月、AD08、AD15、S1のミニPCが工場出荷時からマルウェア入りだったと認めました。謝罪の内容と、答えられないまま残された疑問を検証します。 -
Intel NUCのASUS移管：購入者が得たものと失ったもの Intel NUCシリーズがASUSに移った経緯を解説。ライセンス契約、2024年1月のサポート移管、廃止されたパートナープログラム、NUCオーナーが知るべき点。 -
Geekom Mini IT13の熱スロットリング：4つのレビューが一致 Geekom Mini IT13の熱問題：NotebookCheck、AnandTech、Liliputing、CNX Softwareが、持続負荷でCore i9-13900Hのスロットリングを確認しています。 -
Minisforum AtomMan G7 Tiの突然死：警告事例 Minisforum AtomMan G7 Tiが購入から6か月以内に使用中に故障しました。所有者の警告は率直です。国内に保証サポートのないミニPCは買うべきではありません。 -
Minisforum BIOS文鎮化：Windows版ツールとUEFIシェル MinisforumのWindows用BIOS更新ツールで、UM780 XTXやBD770iが文鎮化した事例があります。コミュニティが勧めるUEFIシェル方式がより安全な理由を解説します。 -
Minisforum MS-01の保証：グリス塗り直しで無効になる？ Minisforum MS-01のオーナーが、サーマルグリスの交換で保証が無効になるかを尋ねると、担当者ごとに異なる回答が返ってきます。保証の扱いは当てにできません。 - Minisforum EliteMini AI370：32GB固定とAIの限界 Minisforum EliteMini AI370は32GBのLPDDR5Xがはんだ付けで増設できません。AIミニPCを名乗りながら、70Bモデルを読み込むにはメモリが足りないのが実情です。
- Minisforum EU保証の減価控除とEU消費者法 Minisforumの2025年3月以前のEU保証規定は、使用期間に応じて交換品の価値を15〜40%減額していました。EUの2年間の法定保証の下では、この減額は執行不能だった可能性があります。
- Minisforum HX90の液体金属：Gamers Nexusの検証 液体金属冷却をうたうMinisforum EliteMini HX90をGamers Nexusが2台開けたところ、中身は普通のグリスで、カーボンファイバー風の外装もプラスチックでした。
- Intel i226-V 2.5GbEの不安定さ：MS-01とMS-A2 Intel i226-V 2.5GbEコントローラーには、リンク切断や非対称なスループットの記録があります。2023年に指摘されていたのに、MinisforumはMS-A2でも再採用しました。
- Minisforum日本サポート：保証延長の裏で部品提供を拒否 Minisforumの日本向け保証は2026年に3年へ延長されましたが、ブロガーや価格.comのユーザーからは交換部品の提供を断られたという報告が相次いでいます。
- Minisforum韓国の保証：12か月、販売店経由は対象外 Minisforumの韓国公式ストアは並行輸入による保証の空白を解消しましたが、保証期間は12か月にとどまり、Coupangなど販売店経由の購入は保証の対象外です。
- Minisforumの保証への苦情：LTTフォーラムのスレッド Minisforum製ミニPCを3台所有するユーザーが、Linus Tech Tipsのスレッドで保証への不満を列挙しました。タイトルは誇張ですが、個々の不満は他の情報源でも裏付けられています。
- Minisforum MS-01のサーマルペースト：塗り直しと保証 Minisforum MS-01の所有者は、塗り直しで10〜20°C下がったと報告しており、工場出荷時の塗布が基準を下回っていることを示しています。Minisforumは当初、この対処を顧客による損傷として扱いました。
- Minisforum MS-01のVRM発火：保証対応とAmazon交換 Level1TechsのユーザーがMinisforum MS-01 i9-13900HのVRMに焼損を発見しました。交換品はMinisforumからではなく、Amazonから直送されました。
- Minisforum N5 Pro NAS：280W外付け電源が問題な理由 Minisforum N5 Pro NASは280W、19V DCの外付け電源アダプターで動作します。本格的なストレージ製品なら避ける、電源経路の単一障害点です。
- Minisforum NAB9コンデンサーリコール：対象、症状、保証 Minisforum NAB9のコンデンサーリコールを解説。対象となる個体、故障の症状、交換時の保証と送料がなぜ購入者の負担になるのかをまとめます。
- Minisforum MS-01のRaptor Lake不安定問題とBIOS IntelのRaptor Lake不安定問題はMinisforum MS-01のi9-13900Hとi5-13500Hにも及びましたが、MinisforumのBIOSリリースノートはこの不具合を明記しませんでした。
- Minisforumサポートの無反応：記録に残るパターン 4つの独立した情報源が、返答しない、あるいは連携の取れない担当者がたらい回しにするMinisforumのサポートを記録しており、同社もこの問題を認めています。
- Minisforum UM773 Liteのマザーボード故障：iFixitで修理 電源レールの部品が焼損し、基板ごと故障したMinisforum UM773 Lite。所有者が頼ったのはメーカーのサポートではなくiFixitでした。その背景にある保証の実態を検証します。
-
Minisforum UM790 ProのWiFiが弱い理由：金属筐体 Minisforum UM790 Proのアルミニウム筐体は、自らのWiFiとBluetoothを減衰させます。Minisforumの対策は、ポートを1つふさぐUSB WiFiドングルでした。 - Minisforum UM790 Pro 2023年7月ロット：再起動、回収なし 2023年7月下旬に出荷されたMinisforum UM790 Proで、ランダムな再起動、コールドブート失敗、WHEA PCIeエラーが起きています。BIOS更新では直りません。
- Minisforum V3タブレット：発売後のサポートはコミュニティ任せ Minisforum V3は、AMD Ryzen AI Hawk Pointを搭載した初のWindowsタブレットでした。発売後、所有者はサポートをコミュニティのGitHubリポジトリに頼るようになりました。