発売日の時点で、Minisforum V3が本当に興味深い製品だったと言うのは公平な評価です。AMDのRyzen AI「Hawk Point」シリコンを搭載して出荷された初のWindowsタブレットであり（当時は他の誰も試みていなかった構成です）、MicrosoftのSurface ProのARM版を大きく下回る価格で登場しました。XDA Developersのレビュアーは慎重ながらも建設的で、中国系ミニPCブランドが新しい製品カテゴリーに初めて挑んだものとして、業界は切り捨てるのではなく歓迎すべきだと位置づけました。NotebookCheckのレビューは、何かの「初」であることを評価しました。新しい製品カテゴリーを立ち上げるのは費用がかかり、リスクも大きいことです。Minisforumはそれをやり遂げました。それが、この話の中で同社が正しくやった部分です。

書き留めておく価値があるのは、その後の12か月に起きたことです。

Minisforum V3発売後の静けさ

V3が投入されたのは、ハードウェアの仕様よりも継続的なソフトウェアサポートがものを言うカテゴリー（AMD搭載のWindowsコンバーチブル）でした。Windowsタブレットの命運はドライバー更新にかかっています。ペンのスタック、加速度センサー、Hawk PointのAIコプロセッサー、Wi-Fiスタック、モダンスタンバイでのバッテリー消耗の修正、タッチスクリーンのファームウェア、Thunderbolt/USB4の挙動。これらはどれも一度きりのエンジニアリング成果物ではありません。すべてが、予測可能なペースと不具合への迅速な対応を伴う、ベンダーによる複数年の取り組みを必要とします。

公開情報から再構成できる範囲で言えば、発売後のMinisforumによるV3への継続的なサポートは乏しく、その空白をコミュニティが埋める事態になりました。awesome-minisforum-v3というGitHubリポジトリは、mudkipという名前のコミュニティの貢献者が管理しているもので、Minisforum自身のドキュメントやドライバーポータルに、V3の所有者がタブレットを正しく動かし続けるために必要な情報が載っていないからこそ存在しています。このリポジトリがまとめているのは、サードパーティから入手したドライバーへのリンク、コミュニティで共有されたファームウェアファイルのミラー、XDAのレビューが指摘したスリープ中のバッテリー消耗という既知の問題への回避策ガイド、ペンのキャリブレーションに関するメモ、修正方法を記録した所有者のブログ記事へのリンクです。

このリポジトリが存在し、活発に管理されているという事実そのものが、静かな告発になっています。初の試みとなるWindowsタブレットの所有者は、ベンダー自身のサポートサイトが疑問に答えてくれるなら、わざわざ「awesome」リストを作ったりはしません。

個々の所有者が報告していること

mudkip.meにある所有者のブログ記事は、じっくり読む価値があります。ハードウェアを気に入りながらも、使い続けるためにパートタイムのV3サポートエンジニアにならざるをえなかった購入者の経験がよく表れているからです。記録されている具体的な問題（一晩でかなりのバッテリーを消費するスリープ中の消耗、個体ごとに異なるヒンジの硬さ、特定のWindows Update後に悪化するタッチスクリーンドライバーの挙動、AMD自身のデスクトップ向けリリースに遅れを取るAMD Ryzen AIコプロセッサーのドライバー）は、本来ならベンダー自身の更新体制が捕捉し、診断し、修正すべき種類の問題です。ところが実際には、これらの問題は解消されないまま残り、所有者が記録し、コミュニティで共有されるファイルで解決されています。

XDAのレビューは、タイトルでこのリスクをほのめかしていました。Surface Proが心配する必要は（まだ）ない、と。この「（まだ）」には大きな意味が込められています。ソフトウェアの完成度でMicrosoftの既存製品に後れを取って発売された製品は、発売後の一貫したサポートで差を縮めることも、沈黙によって差を広げることもできます。V3は差を広げました。

これが当てはまるパターン

Minisforumは、もともとミニPCの会社です。金属の箱を出荷し、仕様表に「Windows 11 Pro pre-installed」と書き、次へ進むことがDNAに刻まれた会社です。このDNAは、顧客とベンダーの関係が事実上最初の起動で終わる製品にとっては問題になりません。HTPCとしてテレビの裏に置かれるミニPCなら、それで十分なモデルです。しかし、毎日会議に持ち込まれ、ペンが機能し、スリープと復帰が正しく動き、Ryzen AIコプロセッサーのドライバーがソフトウェアから求められ始めている要求に追いつかなければならないタブレットでは、同じモデルは通用しません。V3は、Minisforumの運用面の力が製品の必要とするものに合っていないカテゴリーに投入されました。そして、コミュニティがドライバーファイルのアーカイブを始めたという判断こそが、そのずれを示す外部からの証拠です。

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実用的なアドバイス

すでにV3を所有していて気に入っているなら、awesome-minisforum-v3リポジトリが、タブレットを良好な状態に保つための最もよく整理された外部リソースです。ブックマークしておきましょう。今から購入を検討しているなら、率直なアドバイスは、このタブレットをSurface Proと比較する際に、表示価格ではなく、今後3年間の継続的なサポートが自分にとってどれだけの価値があるかで判断することです。Microsoftのサポートも完璧ではありません。この製品に対するMinisforumのサポートは、第1世代のAMD製Windowsタブレットにふさわしい水準よりも静かなものです。

V3は悪いデバイスではありません。発売後に自力でやっていくよう放置された興味深いデバイスであり、これから購入する人は、ベンダーの発売後の対応ペースこそが最も弱い部分だと知っておくべきです。ソフトウェア面で見捨てられた目新しい製品は、目新しさこそ失いませんが、おすすめできる製品ではなくなります。それが現在のV3の立ち位置であり、Minisforumがハードウェアの時間軸ではなくソフトウェアの時間軸で製品を運用すると決めない限り、そこにとどまり続けるでしょう。