铭凡把 BIOS 更新做成 Windows 版刷写工具，会把机器刷成砖。于是社区自己维护了一个 GitHub 工具来救

UM780 XTX 和 BD770i 的车主记录过：BIOS 更新在半途卡住，机器从此无法启动。铭凡推荐的方式是基于 Windows 的 flasher；更安全的 UEFI shell 流程是社区自己写的 workaround。

报告

买家真实的反馈。

铭凡 AtomMan G7 Ti（Core i9-14900HX + RTX 4070）

一台 1500 美元的 AtomMan G7 Ti 在入手六个月后使用中突然熄屏、此后无法启动。车主的结论——「没有本地售后就不要买迷你主机」——也是铭凡的买家不断各自独立抵达的同一句话。

MS-01（及更广义的 MS 系列）

客户去问铭凡「换硅脂是否会导致失保」，不同坐席给出不同答案。这种不一致不是一项小麻烦——它恰恰是这份保修在争议场景下最难被依靠的那一部分。

EliteMini AI370（Ryzen AI 9 HX 370）

EliteMini AI370 出厂的 LPDDR5X 直接焊死在主板上——没有升级路径、发售时也没有 64GB SKU。一位独立评测人向铭凡申请进入高级 BIOS 设置的权限，铭凡没有回复。

2025 年 3 月前在欧盟市场销售的全部铭凡产品

直到 2025 年 3 月前，铭凡欧洲保修政策都包含一张折旧表——根据故障机器的使用时长，将换机价值下调 15% 至 40%。但欧盟两年法定担保制度，使这份表格在法律上可争议。

EliteMini HX90 (Ryzen 9 5900HX)

当独立实验室拆开那款「应当使用导电液金导热介质」的迷你主机时，他们发现的是普通硅脂、机身内部的液金飞溅，以及并不是碳纤维的「碳纤维」外壳。

MS-01

Intel i226-V 以太网控制器的掉线与上下行不对称问题，早有文档记录。Homelab 社区早在 2023 年就发出了警告，而铭凡却在 2025 年的 MS-A2 上再一次选择了它。

多款（日本市场机型，包括 HX90、UM 系列）

日本博主和 kakaku.com 用户记录了同一种模式：标称的保修是存在的，但零件更换被例行拒绝。2026 年把保修延长到三年，如果背后的零件供应链没跟上，意义就相当有限。

全部（韩国市场）

直到 2024 年，韩国买家都只能依赖平行进口、没有可走的保修路径。后来修复这一问题的韩国官方店，也悄悄把保修期砍掉了一半，并把经销商渠道购买的机器排除在外。